top of page
Welkom bij
Hotel CityCats
In Hotel CityCats bieden wij een sfeervol eigen verblijf aan, waar onze gasten comfortabel en zonder stress hun eigen plekje hebben, zowel binnen als buiten. Met veel individuele aandacht.
ERVARINGEN
Foto's van Onze Gasten
FAQ
Veelgestelde vragen & antwoorden
-
Wat eten de katten en hoe vaak worden ze gevoerd?Wij voeren 2 tot 3 maal per dag. De katten die bij ons logeren, eten hun eigen meegegeven voer, zodat ze zich vertrouwd kunnen voelen. Ook KVV rauwvoer is mogelijk.
-
Kunnen de katten naar buiten?Ja, bij de kattenkamers 1, 2 en 3 zit een privé buitenruimte. Deze ruimte is volledig afgeschermd, zodat je kat veilig kan spelen en relaxen.
-
Zitten er meerdere (vreemde) katten bij elkaar?Nee, onze kattenkamers zijn privé en alleen geschikt voor katten uit één huishouden/gezin.
-
Hoe wordt de prijs berekend?De prijs van de kattenkamer per 24 uur.
-
Wat zijn de tijden van brengen en ophalen?Incheck / brengen: tussen 11:30 en 13:00 uur. Uitcheck / ophalen: tussen 9:00 en 10:30. Afwijking van deze tijden is mogelijk tegen een extra vergoeding.
-
Hoe kan ik reserveren / boeken?Stuur ons een whatsapp-bericht naar: 06 34 77 22 62 voor de beschikbaarheid. Daarna vult u het reserveringsformulier in, deze is te vinden op elke kattenkamer-pagina. Hierna krijgt u een betaalverzoek en als deze is voldaan, is uw reservering definitief.
-
Kunnen er medicijnen worden toegediend / medische behandeling?Ja, als de kat het toestaat om door anderen te laten behandelen of dit makkelijk door het eten gegeven kan worden. Het toedienen van medicijnen is tegen een van tevoren besproken passende vergoeding mogelijk bij Hotel CityCats.
-
Kunnen reismanden achterblijven?Bij voorkeur liever meenemen i.v.m. beperkte opslagruimte. Als de mand schoon en netjes is en niet te veel plaats in neemt, kan hij in hun verblijf achterblijven.
-
Hoe vaak wordt er schoongemaakt?Dagelijks worden kattenkamers en kattenbakken schoongemaakt. Bij wisseling van de gasten worden de kattenkamers en verblijven gedesinfecteerd en worden alle bedden, kussens en hangmatten verschoond.
-
Welke regels gelden er voor annuleren?Bij annuleren tot 6 weken tot de verblijfsdatum 20% van de totale verblijfskosten. Bij annuleren tussen 6 en 2 weken tot de verblijfsdatum 40% van de totale verblijfskosten. Bij annuleren binnen 2 weken tot de verblijfsdatum 75% van de totale verblijfskosten.
-
Wat zijn de algemene voorwaarden?Wij houden de Algemene voorwaarden van Dibevo aan: -> Algemene voorwaarden Nederlands -> Terms & conditions English
-
Sturen jullie een update tijdens het verblijf?Doorgaans sturen wij een WhatsApp-bericht op de eerste of tweede dag van hun verblijf. Wij proberen (indien toestemming is gegeven) af en toe een foto te maken en deze op onze social media te plaatsen. Bij een langer verblijf van je kat sturen wij tussentijds nog een update.
-
Waaruit bestaat de verzorging?Wij zullen uw kat(ten) 2 tot 3 maal per dag voeren. Ook worden de nodige knuffels en aandacht uitgedeeld of een lekkere borstel of kam beurt als de kat dat prettig vindt.
-
Wat als mijn kat ziek wordt tijdens het verblijf?Wij zullen zo snel mogelijk contact opnemen met de opgegeven telefoonnummers om direct contact te leggen en in overleg te handelen. Als de opgegeven dierenarts in een straal van 30 minuten ligt, zullen wij deze bezoeken. En anders de dichtstbijzijnde dierenarts, uiteraard in overleg met de eigenaar of de persoon die is opgegeven op het reserveringsformulier.
-
Waar zitten jullie in Amsterdam?Wij zitten in het stadsdeel Westerpark. Dit ligt tegen het centrum aan, maar is makkelijk te bereiken en er is doorgaans parkeerplaats in de straat (tegen betaling via bankkaart of parkeer app.
Laat je kat tot rust komen in Hotel CityCats
Contact Hotel CityCats
Bel ons voor vragen of reserveringen op:
Bij geen gehoor, bellen wij u zo snel mogelijk terug. U mag ons ook een WhatsApp-bericht sturen.
CONTACT Hotel CityCats
Bel ons voor vragen of reserveringen op:
T: +31 (0) 6 34772262
Bij geen gehoor, bellen wij u zo snel mogelijk terug. U mag ons ook een WhatsApp-bericht sturen.
Contact Hotel CityCats
Bel ons voor vragen of reserveringen op:
T: +31 (0) 6 34772262
Bij geen gehoor, bellen wij u zo snel mogelijk terug. U mag ons ook een WhatsApp-bericht sturen.
bottom of page